Zoho KI-Assistent: Intelligenterer, schnellerer und effizienterer Support
Erleben Sie die nächste Stufe des Kundenservice mit unseren intelligenten KI-Lösungen.
Demo anfordernRevolutionierung des Kundenservice
Der Zoho KI-Assistent bringt intelligentere, schnellere und effizientere KI-gestützte Support-Lösungen, um Ihre Kundenservice-Abläufe zu optimieren.
Überwindung häufiger Support-Herausforderungen
Der Zoho KI-Assistent bewältigt zentrale Herausforderungen moderner Support-Systeme durch den Einsatz von KI.
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Lange Support-Warteschlangen
Der KI-Assistent reduziert Wartezeiten deutlich und ermöglicht Kunden eine effizientere Problemlösung.
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Überlastete Mitarbeiter
Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben entlastet der KI-Assistent das Support-Team und steigert deren Produktivität.
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Überfüllte Postfächer
KI-Tools stellen sicher, dass alle Kundenanfragen zeitnah bearbeitet werden, was Kundenfrustration reduziert und die Zufriedenheit steigert.
Hauptvorteile
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Gesteigerte Effizienz
Beschleunigen Sie Support-Prozesse durch Reduzierung wiederkehrender Aufgaben.
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Zufriedenere Kunden
Liefern Sie schnellere, präzisere Antworten für mehr Kundenzufriedenheit und -loyalität.
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Verbesserte Qualität
Gewährleisten Sie konsistente, hochwertige Antworten durch KI-gestützte Echtzeitdaten aus Ihrer Wissensdatenbank.
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Datensicherheit und Compliance
Unsere Lösung wird auf sicheren, DSGVO-konformen Servern in Europa gehostet.
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Schnellere Einarbeitung
Neue Mitarbeiter können durch die Zusammenarbeit mit dem KI-Assistenten schneller eingearbeitet werden.
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Gesteigerte Produktivität
Während die KI häufige Anfragen bearbeitet, kann sich das Support-Team auf komplexere Kundenprobleme konzentrieren.
Nahtlose Integration mit Zoho Desk
Der Zoho KI-Assistent integriert sich mühelos in Zoho Desk und nutzt Ihre bestehende Wissensdatenbank für sofortige, präzise Antworten.
KI-Chat für Ihre Website
Ermöglichen Sie Besuchern, ihre Fragen durch Echtzeit-Chat auf Ihrer Website zu lösen. Unser KI-Assistent antwortet mithilfe Ihrer bestehenden Inhalte und bearbeitet mehrere Fragen Schritt für Schritt auf logische Weise.
- KI-gestützter Echtzeit-Chat
- Effiziente Bearbeitung mehrerer Anfragen
- Integration mit bestehenden Website-Inhalten
Suited For: Jedes Unternehmen, das die Kundeninteraktion verbessern und Support-Wartezeiten reduzieren möchte.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch sofortigen KI-gestützten Support.
KI-Chat Demo anfordern
KI-Expertenmodus für Mitarbeiter
Support-Mitarbeiter können sich auf den KI-Assistenten verlassen, der präzise Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank während Chat- oder Telefonanfragen bereitstellt. Jede Antwort enthält eine Quelle zur schnellen Überprüfung.
- KI-gestützte Antwortsuche
- Quellennachweis für jede Antwort
- Unterstützung über mehrere Kanäle (Chat, Telefon)
Suited For: Support-Teams, die ein zuverlässiges Tool zur Verbesserung der Antwortgenauigkeit und Reaktionszeiten benötigen.
Stärken Sie Ihr Support-Team mit KI-gesteuerten Erkenntnissen und Verifizierung.
KI-Experten Demo anfordernTicket-Bearbeitung mit Co-Pilot für Zoho Desk
Wenn ein neues Ticket erstellt wird, erstellt der Co-Pilot sofort einen Antwortentwurf. Mitarbeiter können den Entwurf entweder bearbeiten oder direkt senden, was die Antwortzeit erheblich verkürzt.
- Sofortige KI-gesteuerte Ticket-Antworterstellung
- Bearbeitungsmöglichkeit vor dem Versand
- Schnelle Lösung von Support-Tickets
Suited For: Kundenservice-Abteilungen, die Ticket-Antwortzeiten verkürzen und die Effizienz steigern möchten.
Reduzieren Sie den Ticket-Rückstand und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit KI-Unterstützung.
KI-Co-Pilot Demo anfordern
Wählen Sie Ihren Plan
Wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Zoho KI-Assistent - Gehosteter Service
Intelligente Kundenservice-Automatisierung
- KI-gesteuerter Echtzeit-Chat
- KI-Expertenmodus für Mitarbeiter
- Ticket-Bearbeitung Co-Pilot
- DSGVO-konformes Hosting
- Wissensdatenbank-Integration
- Multi-Kanal-Support
- Automatisierte Ticket-Antworten
- Quellenverifizierung
Zoho KI-Assistent - Business Source Lizenz
Volle Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten
- Alle Hosted-Funktionen
- Selbsthosting-Möglichkeit
- Quellcode-Zugang
- Eigene Entwicklungsrechte
- Unbefristete Lizenz
- Prioritäts-Support
- Individuelle Integrationen
- Erweiterte Anpassungsoptionen